近日，怀来县院控申部门派业务骨干到国家检察官学院河北分院进行为期3天的远程视频接访系统业务培训。我院以此为契机，加大远程接访工作力度，拓宽该系统应用范围，使远程接访工作成效最大化。

一是进一步规范我院的接访流程以及对来访案件的处置工作。将案件接访运用远程接访系统常态化，引导群众就地反应问题和解决问题，将矛盾隐患吸附在当地，减少信访上行量。二是充分利用远程接访。将“检察长接待”纳入该系统，使检察长接待日与远程接访系统充分对接，并随时接受上级院的轮训监督，以减少矛盾积累，有效防止旧案变成新信访，让来访群众满意。三是拓宽远程接访系统应用范围。加强与市院的沟通联系，接访中遇到特殊疑难来访案件，请求上级院给予帮助和现场指导，让来访群众身处基层就能得到满意的答复，实现实际意义上的“数据清晰及时易掌握，群众省钱省力少跑腿”的利民目的。